金牌家居新增3件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

被投诉企业：金牌厨柜家居科技股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月24日，消费者潘**（手机尾号 9528，用户ID ****7323）反映其于2024年10月24日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月26日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市同安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者陈**（手机尾号 4369，用户ID ****6841）反映其于2024年10月19日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月26日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市同安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月17日，消费者李**（手机尾号 1500，用户ID ****7511）反映其于2024年10月17日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月26日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市同安区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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