瑞尔特新增2件投诉公示，涉及导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题等

被投诉企业：厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月27日，消费者李**（手机尾号 8390，用户ID ****7692）反映其于2024年12月27日在淘宝网（瑞尔特旗舰店）通过网购购买淋浴器。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月31日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市海沧区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月07日，消费者李**（手机尾号 3281，用户ID ****0763）反映其于2024年12月07日在其他平台通过网购购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年12月30日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市海沧区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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