盐津铺子新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

被投诉企业：湖南盐津铺子电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者王**（手机尾号 1079，用户ID ****9777）反映其于2024年12月23日在得物（盐津铺子）通过网购购买豆制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：长沙市浏阳市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者梁**（手机尾号 6520，用户ID ****4262）反映其于2024年12月07日在拼多多通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：长沙市浏阳市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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