漱玉平民新增4件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

被投诉企业：漱玉平民大药房连锁股份有限公司普照园店

• 投诉基本信息：2024年12月27日，消费者吕**（电话尾号 0000，用户ID ****2836）反映其于2024年12月27日通过现场购买中成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月31日，达成调解协议
• 处理部门：济南市市中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者闫**（手机尾号 6349，用户ID ****2975）反映其于2024年12月26日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月31日，达成调解协议
• 处理部门：济南市章丘区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者杨**（手机尾号 3595，用户ID ****2648）反映其于2024年12月23日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月31日，达成调解协议
• 处理部门：聊城市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者孔**（手机尾号 9817，用户ID ****0234）反映其于2024年12月16日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：济宁市曲阜市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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