宝尊电商2024年财报：战略转型成效显现 全渠道与品牌管理双轮驱动增长

在电商服务行业竞争加剧与技术变革交织的背景下，宝尊电商通过持续战略转型逐步构建新的增长动能。

根据宝尊电商2024年第四季度及全年财报，公司全年净收入达94亿元，同比增长7%，非公认会计准则下经营利润扭亏为盈，标志着其从传统代运营向技术驱动型服务商的转型，已迈出关键性的一步。

资本市场对宝尊电商的价值重估正在加速兑现。其港股股价自2025年初低点6.97港元开启攻势，一路攀升升至9.85港元，区间最大涨幅高达 41.3%，稳居港股线上零售及服务板块涨幅榜前五，创下公司回归港股二次上市以来的“第二佳”开局纪录。

有市场分析人士指出，这一轮涨势并非短期投机驱动，而是战略转型成效与业绩基本面双重支撑的结果。

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战略转型成效显著，双业务板块协同增长

据财报数据显示，宝尊电商全年总营收94亿元，同比增长7%，其中，电商业务营收81亿元，同比增长6%；品牌管理业务营收15亿元，同比增长16%。非公认会计准则下，电商业务运营利润增9.5%，品牌管理业务运营亏损收窄10%，整体经营利润为1065万元，同比扭亏为盈。全年数据凸显出宝尊战略转型的有效性。

从业务表现看，宝尊电商通过全渠道布局与技术赋能，实现了核心业务的稳步提升。

宝尊电商2024年第四季度净收入同比增长8%至30亿元，其中电商业务营收增长6%至25亿元，品牌管理业务营收增长17%至5.35亿元。后者录得更快增长，说明了也本土化转型策略的有效性。

此外，数据显示，2024年四季度，宝尊电商品牌合作伙伴增至490家，线上店铺运营收入同比增长16%，增值服务（包括数字营销和 IT 解决方案）同比增长15%。分品类看，核心大服饰赛道全面增长，其中运动实现双位数增长，可较为清晰的显示出其服务能力正从基础代运营向品牌价值赋能延伸转变。

最新公布的数据或可反映出，公司为期三年的战略转型延续了不错的增长势头。当中，电商业务与品牌管理业务均实现收入增长与盈利改善的双重突破，板块之间协同效应处于释放过程因而对整体业务和业绩的支持料将持续稳固。

正如仇文彬指出：“依托技术创新能力，我们持续推进数字化创新及人工智能技术的应用，以提升运营效率、优化全渠道运营、强化内容生产力，为可持续增长注入动能。2025 年是战略转型的收官之年，我们将秉持创业精神、创新驱动和客户至上的理念加速推进变革，驱动高质量增长。”

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全渠道布局深化，技术创新提升运营效率

2024年，宝尊电商在全渠道战略上持续发力。当中，抖音渠道收入实现三位数增长，在四季度占电商业务总收入6%，宝尊洛氪迅承办的西班牙快时尚品牌直播大秀单场峰值观看量达3.5万，并实现重点商品全部售罄，初步成功验证了“内容+直播”模式的商业价值。

小红书渠道的表现也可圈可点，年初至今已协助完成品牌营销活动50余场、联动超1.8万达人合作种草、落地超1000场达人直播。本季度，宝尊店铺运营业务全渠道渗透率提升至48.8%，显示其已完成主流电商平台与新兴社交渠道的基本覆盖。

更为重要的一点，技术创新成为提升运营效率的核心驱动力。

公司自主研发的远程管理体系，结合区域运营中心2700人的规模化服务网络，通过AI算法实现资源智能调度。在2024年的“双十一”大促中，自主研发的AI驱动的“闪智精灵 S-Whiz”系统使客服响应时间缩短5%，同时客户满意度提升4%。此外，宝尊升级了商业智能产品，为品牌提供跨渠道实时数据洞察，助力其精准决策。

财报数据亦显示，宝尊全年NPS客户满意度评分升至8.53（满分10分），核心客户续约率亦提升至95%高位，这一数据表明，宝尊通过技术创新持续优化运营效率、提升服务质量，赢得了客户的高度认可与长期信任。

可见，宝尊电商的技术创新秉承“以客户为中心”理念，为该公司长期发展奠定了坚实基础。

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品牌管理业务突破，本土化与全球化并行