315｜专业护航金融权益，用心提升客户体验

（来源：泰康资产）

“把‘服务好’当业务来抓，为客户创造长期投资价值。”在泰康资产CEO段国圣的铿锵号令下，公司以专业为桨，以“服务好”战略为帆，护航金融权益，提升客户体验，陪伴客户行稳致远。

专业护航，为客户提供服务方案

围绕保险业相关新规要求，泰康资产快速推出专业服务方案，守护信息披露的规范性与准确性。

新金融工具准则（IFRS9）即将全面实施，泰康资产“政策解读-口径比对-系统适配”三维打造新旧会计准则切换服务方案，帮助客户平稳过渡。保险业监管数据标准化（EAST2.0）全面升级，泰康资产解客户之困，为人身保险公司制定委托投资报表填报方案，助力客户准确完成监管报送。

凭借专业能力和服务精神，泰康资产为客户提供了全方位、高质量的金融服务支持。

以客户为中心，提升服务体验

泰康资产紧密围绕客户需求，深化客户服务体系建设，通过高效协同与专业交付，持续提升服务质效。泰康资产创新建设了PSS服务策略，围绕客户旅程细化产品、解决方案和服务，形成适用于各类客户的服务清单，明确主责部门和服务标准。通过“1+N”的专业团队式服务，全方位满足客户多样化的金融服务需求，提升客户体验。

结语：服务致远的长期主义

“服务好”是泰康资产对客户的郑重承诺。4.2万亿管理规模背后，站着超千家机构的信任托付。

未来，泰康资产将继续专注客户需求，坚持专业审慎、勤勉尽责，持续丰富服务内容，为客户打造卓越体验。

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