追觅科技新增12件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

被投诉企业：追觅科技（苏州）有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月11日，消费者覃**（手机尾号 3971，用户ID ****5844）反映其于2025年01月11日在京东商城（追觅京东自营官方旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月16日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月11日，消费者林**（手机尾号 7789，用户ID ****2129）反映其于2025年01月11日通过现场购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月16日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月11日，消费者张**（手机尾号 1379，用户ID ****2203）反映其于2025年01月11日在字节跳动（追觅生活电器专卖店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月16日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月11日，消费者法**（手机尾号 9001，用户ID ****2236）反映其于2025年01月11日在京东商城通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月16日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月10日，消费者卢**（手机尾号 1277，用户ID ****7173）反映其于2025年01月10日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月07日，消费者某**（手机尾号 1107，用户ID ****9707）反映其于2025年01月07日在其他平台通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月16日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月07日，消费者徐**（手机尾号 4008，用户ID ****2294）反映其于2025年01月06日在字节跳动通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月16日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月06日，消费者鞠**（手机尾号 3135，用户ID ****2384）反映其于2025年01月06日在其他平台（投诉企业）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月16日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月05日，消费者鲁**（手机尾号 1555，用户ID ****2549）反映其于2025年01月05日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月16日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月03日，消费者游**（手机尾号 5547，用户ID ****8515）反映其于2025年01月03日在其他平台（追觅京东自营官方旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月03日，消费者田**（手机尾号 1897，用户ID ****9841）反映其于2025年01月03日通过现场购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者吴**（手机尾号 1066，用户ID ****2690）反映其于2024年12月31日通过现场购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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