古茗奶茶新增2件投诉公示,涉及经营者拒不履行合同约定问题等
被投诉企业:古茗科技集团有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月30日,消费者张**(手机尾号 7931,用户ID ****7800)反映其于2025年03月29日在饿了么(古茗)通过网购购买其他收藏品和工艺品。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:古茗科技集团有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月02日,消费者池**(手机尾号 5196,用户ID ****8369)反映其于2025年04月02日在其他平台(古茗)通过网购购买饮料(自制)。
- 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求补足商品数量,赔偿损失,退货,更换。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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