1月4号敷尔佳新增2件投诉公示，涉及销售失效、变质的产品问题等

被投诉企业：哈尔滨敷尔佳科技股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者刘**（手机尾号 5772，用户ID ****5018）反映其于2024年10月29日通过现场购买祛斑类化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月02日，未达成调解协议
• 处理部门：哈尔滨市松北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者周**（手机尾号 0203，用户ID ****7228）反映其于2024年09月27日在字节跳动（交个朋友直播间）通过网购购买祛斑类化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月02日，未达成调解协议
• 处理部门：哈尔滨市松北区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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