箭牌家居新增6件投诉公示，涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

被投诉企业：箭牌家居集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月04日，消费者林**（手机尾号 2191，用户ID ****5447）反映其于2025年01月04日在淘宝网（箭牌胡杨专卖店）通过网购购买其他卫生器具。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月27日，消费者陈**（手机尾号 3682，用户ID ****5926）反映其于2023年03月05日通过现场购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者刘**（手机尾号 1161，用户ID ****8220）反映其于2025年02月05日在淘宝网（箭牌家居集团股份有限公司）通过网购购买淋浴喷头。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者刘**（手机尾号 9808，用户ID ****3339）反映其于2022年06月01日通过现场购买淋浴房。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月06日，消费者陈**（手机尾号 5518，用户ID ****1211）反映其于2023年08月26日在其他通过网购购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月06日，消费者陈**（手机尾号 3057，用户ID ****1224）反映其于2024年12月17日在京东商城通过网购购买整体浴室。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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