追觅科技新增2件投诉公示，涉及导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题等

被投诉企业：追觅科技（苏州）有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月19日，消费者常**（手机尾号 0021，用户ID ****6512）反映其于2025年02月05日在其他平台（追觅科技）通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月21日，消费者王**（手机尾号 3881，用户ID ****2325）反映其于2025年02月21日在其他平台通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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