追觅科技新增17件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

被投诉企业：追觅科技（苏州）有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月29日，消费者杨**（手机尾号 9387，用户ID ****3841）反映其于2025年01月29日在拼多多通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月30日，消费者赵**（手机尾号 6905，用户ID ****3105）反映其于2025年01月30日在天猫商城（追觅官方旗舰店）通过网购购买除尘器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月01日，消费者张**（手机尾号 1449，用户ID ****3733）反映其于2025年02月01日在天猫商城通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月07日，消费者谢**（手机尾号 0933，用户ID ****4094）反映其于2025年02月07日通过现场购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月08日，消费者盖**（手机尾号 6858，用户ID ****4035）反映其于2025年02月08日通过现场购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者张**（手机尾号 1692，用户ID ****3893）反映其于2025年02月11日在淘宝网通过网购购买除尘器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月12日，消费者某**（手机尾号 0759，用户ID ****4267）反映其于2024年06月01日通过现场购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月12日，消费者陈**（手机尾号 6355，用户ID ****4336）反映其于2023年03月18日通过现场购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月13日，消费者先**（手机尾号 4499，用户ID ****4397）反映其于2025年02月13日在拼多多通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月14日，消费者王**（手机尾号 6447，用户ID ****3652）反映其于2023年06月20日在拼多多通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月14日，消费者白**（手机尾号 6425，用户ID ****3596）反映其于2025年02月14日在字节跳动通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月15日，消费者沙**（手机尾号 9273，用户ID ****3467）反映其于2025年02月15日在天猫商城（追觅官方旗舰店）通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月16日，消费者马**（手机尾号 7760，用户ID ****3409）反映其于2025年02月16日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月16日，消费者刘**（手机尾号 2413，用户ID ****9800）反映其于2025年02月16日在淘宝网通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者文**（手机尾号 5801，用户ID ****2562）反映其于2023年08月21日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者王**（手机尾号 6753，用户ID ****2453）反映其于2025年02月17日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月21日，消费者杨**（手机尾号 0534，用户ID ****4123）反映其于2025年02月21日通过现场购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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