贝因美新增2件投诉公示，涉及售后服务->其他售后服务问题-商家扫码积分权益不能兑换等

被投诉企业：贝因美集团有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月22日，消费者李**(手机尾号 3688，用户ID ****5614)反映其于2025年02月22日在在天猫商城(贝因美)通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-商家扫码积分权益不能兑换，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者许**（手机尾号 4192，用户ID ****8894）反映其于2025年03月05日通过电视电话购物及邮购购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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