创维数字新增6件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等
被投诉企业:创维集团有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月24日,消费者王**(手机尾号 8888,用户ID ****2464)反映其于2024年09月22日通过现场购买中央空调。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,修理,退货,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:创维集团有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月03日,消费者孟**(手机尾号 0026,用户ID ****2427)反映其于2025年03月03日通过现场购买滚筒洗衣机。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货,退赔费用,更换。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:创维集团有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月05日,消费者邓**(手机尾号 1841,用户ID ****2271)反映其于2025年03月05日在天猫商城(创维集团)通过网购购买网上硬盘。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:创维集团有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月14日,消费者毕**(手机尾号 9997,用户ID ****2890)反映其于2025年02月09日在京东商城(北京昕动嘉华商贸有限公司)通过网购购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:创维集团有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月16日,消费者朱**(手机尾号 2708,用户ID ****9178)反映其于2025年03月14日通过现场购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:创维集团有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月25日,消费者李**(手机尾号 6131,用户ID ****6574)反映其于2025年03月25日在京东商城(创维冰箱洗衣机京东自营旗舰店)通过网购购买滚筒洗衣机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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