惠而浦新增4件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

被投诉企业：惠而浦（中国）股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月21日，消费者杨**（手机尾号 2272，用户ID ****0086）反映其于2025年01月19日在其他平台（惠而浦）通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月21日，消费者赵**（手机尾号 5870，用户ID ****0330）反映其于2025年01月21日通过现场购买电冰箱维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月22日，消费者白**（手机尾号 5150，用户ID ****0408）反映其于2025年01月22日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月02日，消费者范**（手机尾号 2579，用户ID ****0706）反映其于2025年02月02日在天猫商城通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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