荣耀新增21件投诉公示，涉及其他质量问题等

被投诉企业：荣耀终端有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者刘**（手机尾号 1520，用户ID ****8289）反映其于2024年11月29日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者王**（手机尾号 6542，用户ID ****0827）反映其于2024年12月01日在京东商城（荣耀手机及公司）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者李**（手机尾号 1233，用户ID ****1585）反映其于2024年12月01日通过电视电话购物及邮购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者白**（手机尾号 5898，用户ID ****6806）反映其于2024年12月01日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者王**（手机尾号 7916，用户ID ****2467）反映其于2024年11月19日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者陈**（手机尾号 1358，用户ID ****0871）反映其于2024年11月30日在其他平台通过网购购买检验检测服务。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者单**（手机尾号 9456，用户ID ****9448）反映其于2024年11月30日在京东商城（京之嘉手机）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者邢**（手机尾号 6543，用户ID ****9922）反映其于2024年11月19日在拼多多（荣耀）通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者刘**（手机尾号 8334，用户ID ****9722）反映其于2024年11月29日通过现场购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者张**（手机尾号 9165，用户ID ****3296）反映其于2024年11月29日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者冯**（手机尾号 7930，用户ID ****4876）反映其于2024年11月20日在其他平台通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者周**（手机尾号 9169，用户ID ****7355）反映其于2024年11月25日通过现场购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者黎**（手机尾号 0473，用户ID ****9548）反映其于2024年11月28日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理，重做，更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者黄**（手机尾号 9763，用户ID ****0198）反映其于2024年10月23日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者柯**（手机尾号 6220，用户ID ****5252）反映其于2024年11月28日在京东商城（荣耀官方自营店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，退货，更换。
• 处理结果：2025年01月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者傅**（手机尾号 6266，用户ID ****8550）反映其于2024年11月23日在拼多多（荣耀品牌）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者徐**（手机尾号 8258，用户ID ****4447）反映其于2024年11月24日在天猫商城（荣耀官方旗舰店）通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者孙**（手机尾号 8000，用户ID ****1451）反映其于2024年11月27日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者易**（手机尾号 1881，用户ID ****2033）反映其于2024年11月27日通过现场购买计算机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，赔偿损失，重做。
• 处理结果：2025年01月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者梁**（手机尾号 1721，用户ID ****1030）反映其于2023年12月09日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者吴**（手机尾号 0789，用户ID ****7601）反映其于2024年11月13日在淘宝网（荣耀官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

声明：

1. 风险提示：以上内容仅来自互联网，文中内容或观点仅作为原作者或者原网站的观点，不代表本站的任何立场，不构成与本站相关的任何投资建议。在作出任何投资决定前，投资者应根据自身情况考虑投资产品相关的风险因素，并于需要时咨询专业投资顾问意见。本站竭力但不能证实上述内容的真实性、准确性和原创性，对此本站不做任何保证和承诺。
2. 本站认真尊重知识产权及您的合法权益，如发现本站内容或相关标识侵犯了您的权益，请您与我们联系删除。