箭牌家居新增5件投诉公示，涉及其他质量问题问题等

被投诉企业：箭牌家居集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者程**（手机尾号 9609，用户ID ****7418）反映其于2024年12月13日在京东商城（箭牌卫浴京东自营官方旗舰店）通过网购购买其他家具。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求修理，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2024年12月22日，消费者罗**（手机尾号 0853，用户ID ****3524）反映其于2024年12月22日通过现场购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者邵**（手机尾号 7129，用户ID ****3267）反映其于2024年12月31日通过现场购买日用品修理。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，退赔费用，赔偿损失，重做。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月07日，消费者张**（手机尾号 0217，用户ID ****9473）反映其于2025年01月07日在拼多多（ARROW家居旗舰店）通过网购购买水暖器材。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月22日，消费者黄**（手机尾号 8774，用户ID ****3494）反映其于2022年06月01日通过现场购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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