塔斯汀新增8件投诉公示，涉及食品安全问题等

被投诉企业：福州塔斯汀餐饮管理有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月04日，消费者钱**（手机尾号 4993，用户ID ****9175）反映其于2024年10月13日在美团外卖（塔斯汀中国汉堡）通过网购购买油炸型。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者伊**（手机尾号 6003，用户ID ****8195）反映其于2025年02月05日在其他平台通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者孙**（手机尾号 4134，用户ID ****7745）反映其于2025年02月05日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者张**（手机尾号 7983，用户ID ****7926）反映其于2025年02月05日在快手通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者张**（手机尾号 2181，用户ID ****8153）反映其于2025年02月05日在其他平台（塔斯汀）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求赔偿损失，补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者王**（手机尾号 3227，用户ID ****7726）反映其于2025年02月05日在快手（塔斯汀中国汉堡(美食局)）通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月06日，消费者仇**（手机尾号 0466，用户ID ****3689）反映其于2025年02月06日在快手通过网购购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月16日，消费者车**（手机尾号 3052，用户ID ****7441）反映其于2025年02月08日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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