长安汽车新增13件投诉公示，涉及其他质量问题等

被投诉企业：重庆长安汽车股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月30日，消费者付**（手机尾号 5651，用户ID ****6355）反映其于2024年12月30日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者昌**（手机尾号 4095，用户ID ****9819）反映其于2024年12月31日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月30日，消费者张**（手机尾号 7208，用户ID ****6389）反映其于2024年12月30日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求重做。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者杨**（手机尾号 6167，用户ID ****6413）反映其于2024年12月15日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，重做，更换，赔偿损失，补足商品数量，退赔费用，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月30日，消费者阎**（手机尾号 3865，用户ID ****6428）反映其于2024年12月30日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月01日，消费者张**（手机尾号 1332，用户ID ****6460）反映其于2025年01月01日通过现场购买变速器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月06日，消费者鲍**（手机尾号 8525，用户ID ****6480）反映其于2024年02月06日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月06日，消费者赵**（手机尾号 0936，用户ID ****6502）反映其于2025年01月06日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月04日，消费者马**（手机尾号 4608，用户ID ****6557）反映其于2025年01月01日在其他平台通过网购购买其他支持软件。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月05日，消费者雷**（手机尾号 7158，用户ID ****6578）反映其于2025年01月05日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月09日，消费者胡**（手机尾号 4654，用户ID ****6609）反映其于2025年01月09日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月10日，消费者李**（手机尾号 0556，用户ID ****6666）反映其于2024年12月28日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月10日，消费者李**（手机尾号 3419，用户ID ****6624）反映其于2025年01月10日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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