光明乳业新增4件投诉公示，涉及食品安全问题等

被投诉企业：光明乳业股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月30日，消费者宋**（手机尾号 0555，用户ID ****3007）反映其于2024年11月01日通过现场购买含乳饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月06日，消费者万**（手机尾号 3558，用户ID ****2343）反映其于2025年01月02日通过现场购买灭菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月09日，消费者唐**（手机尾号 0820，用户ID ****2626）反映其于2024年12月25日在拼多多（多多买菜）通过网购购买灭菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月10日，消费者赵**（手机尾号 9471，用户ID ****3335）反映其于2025年01月27日在京东商城通过网购购买发酵乳。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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