三只松鼠新增6件投诉公示，涉及食品安全问题等

被投诉企业：三只松鼠股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月25日，消费者杨**（手机尾号 7675，用户ID ****1329）反映其于2025年01月25日在天猫商城通过网购购买肉脯。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年01月23日，消费者吴**（手机尾号 1391，用户ID ****0248）反映其于2024年11月21日在天猫商城通过网购购买坚果及籽类食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月01日，消费者尹**（手机尾号 7753，用户ID ****8593）反映其于2024年12月15日在京东商城（三只松鼠）通过网购购买面包。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月28日，消费者蒋**（手机尾号 9791，用户ID ****1513）反映其于2025年01月28日在其他平台通过网购购买坚果及籽类食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月09日，消费者王**（手机尾号 1096，用户ID ****1638）反映其于2025年02月09日在淘宝网（三只松鼠旗舰店）通过网购购买果脯类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月30日，消费者刘**（手机尾号 0037，用户ID ****1735）反映其于2025年01月30日在淘宝网（三只松鼠旗舰店）通过网购购买炒瓜子。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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