TCL电子新增4件投诉公示，涉及其他投诉问题等

被投诉企业：TCL电视专卖店

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者王**（手机尾号 7887，用户ID ****5294）反映其于2024年12月24日通过现场购买其他电视机。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月02日，消费者许**（手机尾号 8862，用户ID ****5901）反映其于2025年01月02日在微店通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月25日，消费者魏**（手机尾号 7863，用户ID ****1755）反映其于2025年01月25日通过现场购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月16日，消费者伍**（手机尾号 3080，用户ID ****0664）反映其于2025年01月15日通过现场购买等离子电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，赔偿损失，更换。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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