蒙牛乳业新增6件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

被投诉企业：内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月22日，消费者焦**（手机尾号 9511，用户ID ****3169）反映其于2025年01月22日在京东商城（蒙牛成人奶粉京东自营旗舰店）通过网购购买豆奶粉。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年01月26日，消费者叶**（手机尾号 1922，用户ID ****2451）反映其于2025年01月26日通过现场购买灭菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年01月31日，消费者周**（手机尾号 3153，用户ID ****8635）反映其于2025年01月31日在拼多多（品牌好货）通过网购购买含乳饮料。
• 投诉问题：可能存在认证认可->其他认证认可问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月08日，消费者张**（手机尾号 7588，用户ID ****2560）反映其于2025年02月07日通过现场购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月18日，消费者武**（手机尾号 7956，用户ID ****0034）反映其于2025年02月18日通过现场购买其他乳制品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者徐**（手机尾号 0978，用户ID ****9919）反映其于2025年02月25日通过现场购买调制乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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