中国黄金新增5件投诉公示，涉及使用非法计量单位问题等

被投诉企业：中国黄金集团建设有限公司南方分公司

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者屈**（手机尾号 7975，用户ID ****4029）反映其于2024年12月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月01日，消费者陈**（手机尾号 9725，用户ID ****8785）反映其于2025年01月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年01月08日，消费者彭**（手机尾号 9293，用户ID ****8618）反映其于2025年01月08日通过电视电话购物及邮购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月15日，消费者李**（手机尾号 2143，用户ID ****5013）反映其于2025年02月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者周**（手机尾号 3519，用户ID ****5820）反映其于2025年02月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品或者其包装上的标识无产品质量检验合格证明问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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