有赞新增5件投诉公示，涉及其他质量问题等

被投诉企业：杭州有赞科技有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者李**（手机尾号 9846，用户ID ****4643）反映其于2024年12月24日在其他平台通过网购购买猫粮。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者张**（手机尾号 2371，用户ID ****5627）反映其于2024年12月14日在有赞通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月27日，消费者王**（手机尾号 3063，用户ID ****5422）反映其于2024年12月17日在其他平台通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者宫**（手机尾号 6666，用户ID ****7184）反映其于2024年11月25日在有赞通过网购购买火锅底料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者刘**（手机尾号 1314，用户ID ****7805）反映其于2024年12月31日在有赞通过网购购买音乐会表演服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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