华润怡宝饮料（中国）有限公司华东分公司新增2件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

被投诉企业：华润怡宝饮料（中国）有限公司华东分公司

• 投诉基本信息：2025年02月19日，消费者黎**（手机尾号 3309，用户ID ****6681）反映其于2025年02月19日在饿了么（华润怡宝饮料（中国）有限公司华东分公司）通过网购购买饮用纯净水。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月09日，消费者孔**（手机尾号 0688，用户ID ****9854）反映其于2025年03月09日在饿了么（华润怡宝官方旗舰店（望江路1站））通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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