老百姓新增4件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

被投诉企业：老百姓大药房

• 投诉基本信息：2025年03月11日，消费者于**（手机尾号 9890，用户ID ****6043）反映其于2025年03月11日通过现场购买中成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，赔偿损失，。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者董**（手机尾号 8686，用户ID ****1311）反映其于2025年02月17日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月17日，消费者霍**（手机尾号 9411，用户ID ****4311）反映其于2025年01月17日在美团网（老百姓大药房（城市春天店））通过网购购买茶汤/纯茶饮料。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月08日，消费者毕**（手机尾号 6247，用户ID ****9639）反映其于2025年03月08日在其他平台通过网购购买药品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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