红星美凯龙新增3件投诉公示，涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司松原分公司

• 投诉基本信息：2025年01月15日，消费者董**（手机尾号 1222，用户ID ****3980）反映其于2025年01月15日通过现场购买浴缸。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者林**（手机尾号 6686，用户ID ****7661）反映其于2025年03月10日通过现场购买浴霸。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月06日，消费者陈**（手机尾号 4011，用户ID ****6741）反映其于2025年03月06日通过现场购买玻璃门。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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