荣耀新增3件投诉公示，涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

被投诉企业：荣耀终端有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月08日，消费者朱**（手机尾号 8369，用户ID ****0115）反映其于2024年07月01日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月09日，消费者陈**（手机尾号 1574，用户ID ****5597）反映其于2025年02月25日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月09日，消费者孙**（手机尾号 3393，用户ID ****8705）反映其于2025年02月22日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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