小鹏汽车-W新增6件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

被投诉企业：小鹏汽车销售有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者杨**（手机尾号 6832，用户ID ****2383）反映其于2025年02月10日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者张**（手机尾号 5307，用户ID ****2431）反映其于2025年02月24日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者曹**（手机尾号 4341，用户ID ****2439）反映其于2025年02月25日通过现场购买其他电器维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者张**（手机尾号 6318，用户ID ****1123）反映其于2025年02月25日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月03日，消费者张**（手机尾号 7164，用户ID ****2931）反映其于2025年03月01日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年01月16日，消费者未**（手机尾号 9444，用户ID ****3952）反映其于2025年01月15日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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