汇嘉时代新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

被投诉企业：新疆汇嘉时代百货股份有限公司乌鲁木齐北京路购物中心

• 投诉基本信息：2025年03月12日，消费者陈**（手机尾号 0800，用户ID ****2936）反映其于2025年03月12日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月12日，消费者张**（手机尾号 2313，用户ID ****4585）反映其于2024年05月17日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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