大参林新增4件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

被投诉企业：大参林大药房(君新路店)

• 投诉基本信息：2025年03月18日，消费者陈**（手机尾号 8680，用户ID ****2181）反映其于2025年03月11日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月25日，消费者邓**（手机尾号 9585，用户ID ****3936）反映其于2025年03月24日通过现场购买中药材。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者冯**（手机尾号 5785，用户ID ****6603）反映其于2025年03月10日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月13日，消费者冯**（手机尾号 0990，用户ID ****3645）反映其于2025年02月13日通过现场购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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