361度新增9件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

被投诉企业：361度东风大街服装店

• 投诉基本信息：2025年03月12日，消费者高**（手机尾号 0777，用户ID ****8308）反映其于2025年02月28日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月12日，消费者江**（手机尾号 1011，用户ID ****2335）反映其于2025年03月12日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者李**（手机尾号 2645，用户ID ****4007）反映其于2025年03月11日通过现场购买童鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者秦**（手机尾号 8381，用户ID ****6272）反映其于2025年03月17日在其他平台通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月21日，消费者唐**（手机尾号 4734，用户ID ****9335）反映其于2025年03月21日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月21日，消费者杨**（手机尾号 1274，用户ID ****5717）反映其于2025年03月21日通过现场购买t恤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月23日，消费者虎**（手机尾号 0200，用户ID ****6587）反映其于2025年03月24日通过现场购买夹克。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月25日，消费者丁**（手机尾号 7087，用户ID ****6510）反映其于2025年03月25日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月25日，消费者马**（手机尾号 6185，用户ID ****6503）反映其于2025年03月25日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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