畅捷通新增5件投诉公示，涉及不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题等

被投诉企业：河南畅捷通实业有限公司

• 投诉基本信息：2025年03月24日，消费者刘**（手机尾号 0918，用户ID ****6319）反映其于2025年02月24日在拼多多（畅捷通通讯专营店）通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月25日，消费者李**（手机尾号 0156，用户ID ****9647）反映其于2025年03月23日在拼多多（畅捷通通信专营店）通过网购购买优惠卡销售服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月25日，消费者邵**（手机尾号 8378，用户ID ****9358）反映其于2025年03月24日在其他平台（畅捷通号卡专营店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月25日，消费者宋**（手机尾号 7674，用户ID ****0075）反映其于2025年03月25日在拼多多通过网购购买电话充值卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月27日，消费者王**（手机尾号 4146，用户ID ****2398）反映其于2025年03月17日在拼多多（河南畅捷通实业有限公司）通过网购购买其他移动电话服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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