畅捷通新增4件投诉公示，涉及虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题等

被投诉企业：河南畅捷通实业有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者高**（手机尾号 1350，用户ID ****3558）反映其于2024年12月18日在其他平台（畅捷通通信专营店）通过网购购买网卡。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月02日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：郑州市惠济区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月22日，消费者林**（手机尾号 6255，用户ID ****2990）反映其于2024年12月22日在拼多多通过网购购买电话充值卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月02日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：郑州市惠济区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者吴**（手机尾号 1091，用户ID ****1093）反映其于2024年12月19日在其他平台通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月02日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：郑州市惠济区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者念**（手机尾号 6342，用户ID ****3032）反映其于2024年12月03日在拼多多通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月02日，未达成调解协议
• 处理部门：郑州市惠济区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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