塔斯汀新增5件投诉公示，涉及虚假广告->其他虚假广告问题等

被投诉企业：福州塔斯汀餐饮管理有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月30日，消费者付**（手机尾号 2930，用户ID ****1220）反映其于2024年12月30日在其他平台（塔斯汀+）通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月02日，达成调解协议
• 处理部门：福州市闽侯高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者江**（手机尾号 2336，用户ID ****2101）反映其于2024年12月24日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月02日，达成调解协议
• 处理部门：福州市闽侯高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者陈**（手机尾号 3937，用户ID ****4544）反映其于2024年12月25日通过现场购买油炸肉制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：福州市福清市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者饶**（手机尾号 3925，用户ID ****7653）反映其于2024年12月25日在其他平台（塔斯汀·中国汉堡（同安钟楼店））通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月02日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：厦门市同安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者唐**（手机尾号 9181，用户ID ****7563）反映其于2024年06月07日在其他平台（塔斯汀小程序）通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2025年01月02日，未达成调解协议
• 处理部门：福州市闽侯高新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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