尚品宅配新增3件投诉公示，涉及导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题等

被投诉企业：广州尚品宅配家居股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月15日，消费者朱**（手机尾号 1097，用户ID ****9656）反映其于2025年01月15日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失，退赔费用，更换，修理，退货，重做，补足商品数量。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月05日，消费者侯**（手机尾号 3068，用户ID ****9789）反映其于2025年01月05日通过现场购买其他施工服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者卜**（手机尾号 8784，用户ID ****7742）反映其于2024年12月11日通过现场购买厨房家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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