1月23日，友好集团新增3件投诉公示

被投诉企业：新疆友好（集团）股份有限公司独山子金盛时尚百货分公司（金盛2楼阿尔斯顿眼镜店）

• 投诉基本信息：2025年01月23日，消费者施**（手机尾号 9501，用户ID ****7570）反映其于2024年09月28日通过现场购买近视眼镜。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，退货，。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：克拉玛依市独山子区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月15日，消费者张**（手机尾号 5559，用户ID ****7497）反映其于2024年10月27日通过现场购买电脑学习机。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：乌鲁木齐市新市区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月30日，消费者马**（手机尾号 4356，用户ID ****2875）反映其于2024年12月30日通过现场购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月21日，未达成调解协议
• 处理部门：新疆兵团第八师市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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