德尔玛新增7件投诉公示，涉及其他质量问题问题等

被投诉企业：佛山市德尔玛禾米电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月27日，消费者顾**（手机尾号 1826，用户ID ****6040）反映其于2024年12月27日在字节跳动（德尔玛官方旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者徐**（手机尾号 5559，用户ID ****1160）反映其于2023年01月03日在字节跳动（德尔玛官方旗舰店）通过网购购买其他清洁用品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者张**（手机尾号 9824，用户ID ****7936）反映其于2024年12月24日在京东商城（广东德尔玛科技股份有限公司）通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者刘**（手机尾号 2720，用户ID ****1984）反映其于2024年12月02日在淘宝网（德尔玛旗舰店）通过网购购买电吹风机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月23日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月08日，消费者王**（手机尾号 4557，用户ID ****7511）反映其于2024年12月08日在字节跳动（德尔玛官方旗舰店）通过网购购买除尘器。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者李**（手机尾号 6666，用户ID ****9513）反映其于2024年12月01日在天猫商城（德尔玛天猫旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月23日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者袁**（手机尾号 1403，用户ID ****5432）反映其于2024年11月29日在京东商城（德尔玛京东自营旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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