杭州认养一头牛生物科技有限公司新增7件投诉公示，涉及食品安全问题等

被投诉企业：杭州认养一头牛生物科技有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者张**（手机尾号 3520，用户ID ****9708）反映其于2024年12月24日在其他平台（杭州认养 關台辦些學技有限公司）通过网购购买其他乳制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2024年12月30日，消费者宋**（手机尾号 7913，用户ID ****8207）反映其于2024年12月26日在淘宝网（认养一头牛旗舰店）通过网购购买调制乳粉。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月01日，消费者魏**（手机尾号 2050，用户ID ****8011）反映其于2024年12月30日在拼多多通过网购购买灭菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月04日，消费者王**（手机尾号 1745，用户ID ****9898）反映其于2024年11月01日在京东商城通过网购购买含乳饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月17日，消费者刘**（手机尾号 1818，用户ID ****5762）反映其于2025年01月15日在字节跳动（认养一头牛官方旗舰店）通过网购购买高温杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月18日，消费者陈**（手机尾号 1342，用户ID ****6176）反映其于2025年01月18日在其他平台（认养一头牛官方旗舰店）通过网购购买发酵乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月23日，消费者邵**（手机尾号 1222，用户ID ****5715）反映其于2025年01月23日通过现场购买冰淇淋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2025年02月05日，null
• 处理部门：None

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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