创维数字新增3件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

被投诉企业：创维集团有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者赵**（手机尾号 3671，用户ID ****5119）反映其于2024年12月19日在京东商城（创维冰箱洗衣机京东自营旗舰店）通过网购购买波轮洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者傅**（手机尾号 2475，用户ID ****3008）反映其于2024年11月23日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者王**（手机尾号 8815，用户ID ****6704）反映其于2024年12月24日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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