美的集团新增11件投诉公示，涉及不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题等

被投诉企业：美的集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者陈**（手机尾号 5882，用户ID ****9564）反映其于2025年02月08日在京东商城（美的京东自营官方旗舰店）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者邓**（手机尾号 0808，用户ID ****7365）反映其于2025年02月02日在京东商城（0）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者尹**（手机尾号 3383，用户ID ****7800）反映其于2025年01月20日在京东商城（0）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者王**（手机尾号 0959，用户ID ****1571）反映其于2025年01月01日通过现场购买电暖器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者管**（手机尾号 5476，用户ID ****7070）反映其于2024年12月18日在京东商城（0）通过网购购买机械式微波炉。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者赵**（手机尾号 7166，用户ID ****0347）反映其于2024年12月25日通过现场购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，补足商品数量，修理，重做，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月27日，消费者周**（手机尾号 1310，用户ID ****4928）反映其于2024年12月27日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月27日，消费者宋**（手机尾号 3411，用户ID ****0241）反映其于2024年12月22日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买浴霸。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月06日，消费者陈**（手机尾号 3223，用户ID ****9305）反映其于2023年07月31日在淘宝网（0）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月07日，消费者吴**（手机尾号 6263，用户ID ****6287）反映其于2024年03月15日在天猫商城（0）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月06日，消费者陈**（手机尾号 1677，用户ID ****0981）反映其于2025年02月06日在拼多多（0）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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