大参林新增4件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

被投诉企业：济源大参林心连心连锁药店有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月06日，消费者马**（手机尾号 2682，用户ID ****4345）反映其于2025年02月06日在美团网（大参林心连心大药房旗舰）通过网购购买器械。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月07日，消费者何**（手机尾号 4277，用户ID ****2061）反映其于2025年02月06日通过现场购买中药饮片。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月08日，消费者邓**（手机尾号 4682，用户ID ****7914）反映其于2025年01月07日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年01月31日，消费者苏**（手机尾号 4669，用户ID ****0427）反映其于2025年01月31日通过现场购买优惠卡销售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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