中国利郎新增7件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

被投诉企业：利郎时尚男装(东贸街时尚春天店)

• 投诉基本信息：2025年02月08日，消费者王**（手机尾号 0780，用户ID ****4446）反映其于2025年02月07日通过现场购买其他裤子。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月09日，消费者胡**（手机尾号 3889，用户ID ****4764）反映其于2025年02月09日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月01日，消费者覃**（手机尾号 0617，用户ID ****5930）反映其于2024年12月06日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者不**（手机尾号 0151，用户ID ****8576）反映其于2025年02月11日通过现场购买皮衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者女**（手机尾号 8281，用户ID ****8358）反映其于2025年02月11日通过现场购买皮衣。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月12日，消费者牛**（手机尾号 2204，用户ID ****0141）反映其于2025年01月27日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者金**（手机尾号 5678，用户ID ****2328）反映其于2025年02月17日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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