特步国际新增2件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等
被投诉企业:越王大道坚基购物中心3楼特步专卖店
- 投诉基本信息:2025年02月21日,消费者邹**(手机尾号 9838,用户ID ****8327)反映其于2025年02月21日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2025年02月26日,消费者女**(手机尾号 3511,用户ID ****5794)反映其于2025年01月18日在搜索引擎通过网购购买其他外衣。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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