小熊电器新增5件投诉公示，涉及导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题等

被投诉企业：小熊电器股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月03日，消费者安**（手机尾号 6758，用户ID ****5558）反映其于2025年01月03日在其他（小熊电器）通过网购购买豆浆机。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月22日，消费者刘**（手机尾号 6919，用户ID ****7751）反映其于2025年01月18日在淘宝网（小熊电器官方旗舰店）通过网购购买加湿器。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月23日，消费者朱**（手机尾号 1119，用户ID ****4739）反映其于2025年01月08日在淘宝网（小熊电器官方旗舰店）通过网购购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月24日，消费者游**（手机尾号 5216，用户ID ****8485）反映其于2025年01月24日在淘宝网通过网购购买搅拌机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月13日，消费者王**（手机尾号 6688，用户ID ****7598）反映其于2024年02月20日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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