深康佳Ａ新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等
证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，深康佳Ａ新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：康佳集团股份有限公司深圳销售分公司
被投诉企业：康佳集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2025年02月07日，消费者万**（手机尾号 8361，用户ID ****5315）反映其于2025年02月07日在淘宝网（康佳官方旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
- 处理结果：双方自行和解
被投诉企业：康佳集团股份有限公司深圳销售分公司
- 投诉基本信息：2025年02月08日，消费者张**（手机尾号 3895，用户ID ****6106）反映其于2025年02月08日在其他平台（康佳电视）通过网购购买普通彩色电视机。
- 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
- 处理结果：双方自行和解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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