创维数字新增2件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

被投诉企业：创维集团有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月26日，消费者江**（手机尾号 5150，用户ID ****9763）反映其于2025年02月26日在京东商城（创维冰箱洗衣机京东自营旗舰店）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者林**（手机尾号 5972，用户ID ****0150）反映其于2025年02月27日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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