小熊电器新增5件投诉公示，涉及其他售后服务问题问题等

被投诉企业：小熊电器股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月28日，消费者王**（手机尾号 4657，用户ID ****6460）反映其于2025年02月28日在京东商城（小熊电器）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月02日，消费者贾**（手机尾号 5155，用户ID ****2100）反映其于2025年03月01日在淘宝网（小熊电器官方旗舰店）通过网购购买锅具。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月05日，消费者林**（手机尾号 4229，用户ID ****2577）反映其于2025年02月11日在唯品会（0）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月06日，消费者蔡**（手机尾号 2230，用户ID ****1758）反映其于2025年02月23日在京东商城（0）通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月06日，消费者窦**（手机尾号 8353，用户ID ****9997）反映其于2024年03月15日在淘宝网（0）通过网购购买榨汁机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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