惠而浦新增4件投诉公示，涉及其他质量问题等

被投诉企业：惠而浦（中国）股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月12日，消费者蔡**（手机尾号 5443，用户ID ****0713）反映其于2025年02月12日在微店（惠而浦官方商域）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月13日，消费者苏**（手机尾号 2307，用户ID ****0667）反映其于2024年06月10日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月14日，消费者祝**（手机尾号 3994，用户ID ****0563）反映其于2025年01月26日在微店（惠而浦官方商城）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者李**（手机尾号 2004，用户ID ****0740）反映其于2024年11月28日在其他平台通过网购购买电冰箱维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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